Confidentialité

 

Tous les contacts avec le psychologue, tous les renseignements qu’il recueille au sujet de ses client(e)s, ainsi que toutes les informations contenues dans ses dossiers sont de nature confidentielle et protégés par le secret professionnel. Le secret professionnel n’est cependant pas absolu. Les conditions dans lesquelles le psychologue doit lever le secret professionnel, même sans le consentement de son ou de sa client(e) sont les suivantes : (1) si un juge ordonne au psychothérapeute de le faire; (2) si la ou le client(e) représente un danger grave et imminent pour elle-même ou lui-même ou pour une autre personne; et (3) si le psychologue a un motif raisonnable de croire que la sécurité ou le développement d’une personne mineure est compromis parce qu’elle est victime ou risque sérieusement d’être victime d’abus sexuels, de violence physique ou de négligence.

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Droit de retrait et fin de suivi

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• En tout temps, le ou la client(e) ont le droit de mettre fin à son suivi avec le psychologue.

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• Dans certains cas, il peut être souhaitable que le suivi soit fait en collaboration avec d’autres professionnels, par exemple, un médecin de famille, un psychiatre, des intervenants en toxicomanie, etc. Cependant, aucun renseignement ne peut être divulgué à quiconque sans le consentement du client ou de la client(e).

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• Dans des circonstances exceptionnelles, il est possible que le psychologue juge ne pas avoir l’expertise ou les ressources nécessaires pour poursuivre le processus thérapeutique et y mette fin. De telles circonstances incluent :

  • L'impossibilité de la part du psychologue, d'offrir les services adéquats

  • Une situation pouvait porter atteinte à votre sécurité, votre santé ou celle du psychologue.

  • L'atteinte des objectifs thérapeutiques

  • Le non respect des règles de fonctionnement par le client ou la client(e)

  • L'incitation par le client ou la cliente de faire commettre des actes illégaux au psychologue

  • L'existence d'un conflit d'intérêt

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Risques et bénéfices potentiels

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Toute psychothérapie comporte des bienfaits potentiels et des risques. Comme la démarche implique souvent l’exploration d’aspects peu agréables de la vie du client ou de la cliente, il arrive que des sentiments inconfortables, par exemple, de la tristesse, de la culpabilité, de la colère, de la frustration, de la solitude ou de l’impuissance, se manifestent. Afin d’atteindre ses objectifs, le ou la client(e) aura peut-être, durant le suivi psychologique ou la psychothérapie, à revoir des expériences douloureuses, des souvenirs désagréables ou des pensées déplaisantes. Il se peut qu’il/elle ait à rajuster son cadre de vie afin d’y inclure des moments de détente, de réflexion ou de prise de décision. Bien que le processus de psychothérapie se traduise souvent par une meilleure compréhension du fonctionnement personnel, l’amélioration des relations personnelles, la résolution de problèmes spécifiques et la diminution du sentiment de détresse, chaque personne réagit de manière différente et il n’y a pas de garanti de succès.

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Comme la psychothérapie se fonde sur la relation entre le psychothérapeute et le ou la client(e), il se pourrait que ce dernier ou cette dernière soit plus à l’aise avec une autre approche théorique ou encore avec un(e) psychothérapeute ayant un style interpersonnel différent. 

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Par ailleurs, le coût d’une psychothérapie en clinique privée peut s'avérer un important obstacle (plus de 5000$ par année). Il est possible d’obtenir des services gratuits dans le système public. La plupart des assurances collectives permettent d’obtenir le remboursement au moins partiel des frais de psychothérapie.

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Tenue de dossier

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Le psychologue est membre de l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ). Ainsi, il est tenu de respecter le Code de déontologie et le règlements de l’OPQ qui encadrent sa pratique professionnelle. Un dossier confidentiel est constitué pour chaque personne rencontrée par le psychologue. La gestion des renseignements qui y sont contenus est assurée selon les directives du Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des psychologues. Des informations objectives et analysées y sont compilées. La transmission d’informations au sujet d’un ou d’une client(e) à une tierce personne ne peut être faite qu’à la suite d’un consentement écrit de la part de ce ou cette dernier(ère).

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